Všeobecné obchodné podmienky

2. Prevádzkovateľ stránky a kontaktné údaje

Prevádzkovateľom reštaurácie Elite Occasionn a zároveň poskytovateľom všetkých súvisiacich služieb a večerných programov je spoločnosť Elite Occasionn (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Aktuálne a podrobné kontaktné, fakturačné a identifikačné údaje prevádzkovateľa sú k dispozícii v sekcii Kontakt. Tieto údaje zahŕňajú adresu reštaurácie, telefónne a e‑mailové kontakty určené na rezervácie, otázky k podujatiam a obchodnú komunikáciu.

Na komunikáciu s prevádzkovateľom odporúčame využiť kontaktný formulár alebo kontaktné kanály uvedené na stránke Kontakt, aby sme vám vedeli poskytnúť rýchlu a presnú odpoveď.

3. Opis poskytovaných služieb

Elite Occasionn je prémiová reštaurácia s dôrazom na kvalitnú gastronómiu, starostlivo vybranú atmosféru a profesionálny servis. Popri bežnom reštauračnom servise ponúkame aj tematické večery a programy so stolovými hrami:

• gastronomické večery a degustačné menu,
• spoločenské a tematické večery so stolovými aktivitami inšpirovanými pokerom, ruletou a blackjackom,
• programy s profesionálnymi hostiteľmi, moderátormi a animátormi,
• privátne večery pre menšie aj väčšie skupiny hostí,
• firemné a teambuildingové podujatia v reštauračnom prostredí.

Všetky naše herné aktivity prebiehajú offline, v priestoroch reštaurácie, bez možnosti online hrania. Nepracujeme s peňažnými vkladmi ani výhrami, neposkytujeme žiadne finančné výhry, odmeny ani prísľuby zisku. Herné žetóny, body a hracie mechaniky slúžia výhradne na zábavu a dotvorenie atmosféry večera.

4. Rezervácie a storno podmienky

Rezervácia stola, tematického večera alebo súkromného podujatia prebieha prostredníctvom kontaktného formulára alebo kontaktných údajov uvedených v sekcii Kontakt. Pri dopyte odporúčame uviesť dátum, predpokladaný počet osôb, typ podujatia a prípadné špeciálne požiadavky.

Konkrétne podmienky rezervácie, potvrdenia, prípadnej zálohy, storna alebo presunu termínu sú hosťovi vždy oznámené pri dohadovaní podujatia alebo sú uvedené pri príslušnom online formulári. Tieto pravidlá môžu zohľadňovať:

• najneskorší možný termín bezplatného storna,
• prípadné storno poplatky pri neskorom zrušení alebo nedostavení sa,
• možnosť zmeny termínu podľa kapacitných možností reštaurácie,
• špecifické podmienky pri väčších skupinách a firemných podujatiach.

Aktuálne pravidlá rezervácií a storna sú vždy k dispozícii na stránke Kontakt alebo v rámci rezervačného formulára, prípadne v písomnom potvrdení, ktoré obdržíte od nášho tímu.

5. Pravidlá účasti na eventoch

Účasť na našich tematických večeroch a programoch so stolovými hrami je určená len pre osoby staršie ako 18 rokov. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo požadovať preukázanie veku platným dokladom totožnosti.

Každý hosť je povinný:

• správať sa slušne a s rešpektom k ostatným hosťom a personálu,
• riadiť sa pokynmi hostiteľov, krupiérov, moderátorov a obsluhy,
• rešpektovať koncept čisto zábavného a nefinančného charakteru hier,
• zdržať sa akýchkoľvek pokusov o peňažné stávky, výmeny žetónov za peniaze alebo iné finančné plnenia.

Všetky herné žetóny a body používané počas večera nemajú žiadnu peňažnú hodnotu a nie je možné ich zameniť za peniaze, vecné ceny alebo iné protiplnenie. Slúžia výlučne pre zábavu, súťaživosť a atmosféru podujatia.

6. Zodpovednosť a bezpečnosť

Prevádzkovateľ dbá na bezpečnosť, komfort a príjemné prostredie pre všetkých hostí. Priestory reštaurácie a sprievodné služby sú nastavené tak, aby zabezpečili kultivovaný priebeh návštevy aj večerných programov.

V záujme zachovania bezpečnosti a pohody všetkých hostí si prevádzkovateľ vyhradzuje právo:

• odmietnuť vstup osobám pod zjavne silným vplyvom alkoholu alebo omamných látok,
• ukončiť účasť hosťa na podujatí v prípade nevhodného, agresívneho alebo urážlivého správania,
• prerušiť alebo upraviť priebeh programu, ak to vyžadujú bezpečnostné alebo prevádzkové dôvody.

Hosť zodpovedá za škodu spôsobenú na majetku prevádzkovateľa alebo na majetku iných hostí, ak vznikla jeho úmyselným alebo nedbanlivým konaním.

7. Ochrana osobných údajov

Pri rezerváciách, komunikácii a organizácii podujatí spracúvame osobné údaje hostí v nevyhnutnom rozsahu, predovšetkým v súvislosti s potvrdením rezervácie, špecifikáciou podujatia a následnou komunikáciou.

S osobnými údajmi nakladáme v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a Európskej únie. Podrobné informácie o rozsahu spracovania, právnych základoch, dobe uchovávania a právach dotknutých osôb sú uvedené v samostatnej sekcii Ochrana osobných údajov.

Odporúčame, aby ste sa s pravidlami ochrany osobných údajov oboznámili pred uskutočnením rezervácie alebo odoslaním kontaktného formulára.

8. Duševné vlastníctvo a autorské práva

Všetok obsah zverejnený na webovej stránke eliteoccasionn.com a v ďalších komunikačných materiáloch prevádzkovateľa – najmä texty, grafické prvky, logo, fotografie, vizuálna identita, popisy podujatí a programov – je majetkom prevádzkovateľa alebo je používaný na základe platného licenčného oprávnenia.

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa je zakázané:

• kopírovať, upravovať alebo inak reprodukovať obsah stránky,
• šíriť texty, fotografie alebo grafické prvky na komerčné účely,
• používať názov Elite Occasionn, logo či prvky vizuálnej identity spôsobom, ktorý by mohol vyvolať dojem prepojenia s prevádzkovateľom.

Porušenie autorských a súvisiacich práv môže byť predmetom občianskoprávnych aj trestnoprávnych nárokov podľa príslušných právnych predpisov.

9. Obmedzenie zodpovednosti

Prevádzkovateľ poskytuje gastronomické a zábavné služby v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a s dôrazom na to, že všetky herné aktivity majú výhradne zábavný charakter bez prvkov finančného hazardu. Žiadna časť programu nepredstavuje ponuku hazardnej hry, investície ani prísľub finančného zisku.

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za:

• udalosti, škody alebo ujmy, ktoré vzniknú mimo priestorov Elite Occasionn alebo mimo organizovaných podujatí,
• osobné veci hostí ponechané bez dozoru,
• následky vyplývajúce z nedodržania týchto podmienok zo strany hosťa.

V prípadoch, kde to právne predpisy umožňujú, je zodpovednosť prevádzkovateľa voči hosťovi primerane obmedzená na skutočnú preukázanú škodu, ktorá vznikla v priamej súvislosti s poskytovaním služieb v priestoroch reštaurácie.

10. Zmeny podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto všeobecné obchodné podmienky kedykoľvek upraviť, doplniť alebo aktualizovať, a to najmä z dôvodu zmien legislatívy, ponuky služieb alebo interných procesov.

Aktuálne znenie podmienok je vždy zverejnené na tejto stránke. Dátum poslednej aktualizácie: 09.08.2026.

Používaním webovej stránky, vytvorením rezervácie alebo účasťou na podujatí po dátume účinnosti aktualizovaných podmienok vyjadrujete súhlas s ich novým znením.